Ciudadano Digital

  1. Tienes derecho a relacionarte digitalmente con el Estado. 2. Tienes derecho a controlar cómo se utilizan tus datos personales. 3. Tienes derecho a pedir cambios, actualización o eliminación de tus datos personales. 4. Los organismos del Estado están obligados a difundir información pública en sus sitios web.

                      Respeto.                             Honestidad.                                    Generosidad.                                              Tolerancia.                                                      Equidad                                                    

  1- Cercanía: El cliente busca sentirse identificado con la empresa y, de algún modo, formar parte de la comunidad de la misma. Para lograr esta cercanía es importante que se establezca una comunicación cercana entre la marca y el consumidor, y, además, será una pequeña parte de la satisfacción del mismo.   2- Transparencia: Parte de la confianza del cliente hacia la empresa se basa en que este esté informado sobre lo que hace. Para esto es conveniente que se usen mensajes claros y concisos para informar a los usuarios de lo que hace la empresa y, en caso de haberlas, de las novedades.   3- Utilidad: Es muy importante que la empresa transmita al usuario un valor añadido. Que piense que le va a aportar más de lo que realmente va a hacerlo.   4- Interactividad: Es fundamental que la empresa interactúe con sus clientes, ya que querrán informar sobre sus dudas, quejas o sugerencias; y la empresa debe oír lo que dicen y ayudarlos en caso de que los lo necesiten. Así mism...

  Se utiliza  para   referirse al conjunto de normas de comportamiento general en Internet. La   netiqueta   no es más que una adaptación de las reglas de etiqueta del mundo real al virtual.

     Es un conjunto de normas de comportamiento basado en el respeto a los demás. Las personas adoptan         estas reglas cuando usan las  redes sociales   sin que nadie se las haya impuesto. Y esto lo hacen con la finalidad de disfrutar y beneficiarse mutuamente evitando los conflictos.

      Un ciudadano digital es aquella persona que utiliza la tecnología de la información para mejorar su             participación en la sociedad, la política ye el gobierno. En otras palabras, los ciudadanos digitales                    son aquellos que utilizan internet regularmente y con efectividad.